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2017
Biscaia, Ana Rita, Hugo Figueiredo, I. Féria, C. Borralho, and Maria João e Ma Rosa. A Especificidade Da Avaliação De Desempenho Do Ensino Superior Politécnico: Proposta De Um Sistema De Posicionamento Das Iesp. In Indicadores De Desempenho Para As Instituições De Ensino Superior Politécnico Investigação Aplicada, Criação Cultural E Impacto Regional. Indicadores De Desempenho Para As Instituições De Ensino Superior Politécnico Investigação Aplicada, Criação Cultural E Impacto Regional. Lisboa: Edições Sílabo, 2017.
Biscaia, Ana Rita, Maria João e Ma Rosa, Patrícia Moura e Sá, and Cláudia Sarrico. Assessing Customer Satisfaction And Loyalty In The Retail Sector. International Journal Of Quality & Reliability Management 34. International Journal Of Quality & Reliability Management (2017): 1508–1529. doi:10.1108/ijqrm-03-2015-0039.
Biscaia, Ana Rita, P. Teixeira, V. Rocha, and M.F. Cardoso. Higher Education, Human Capital, And Regional Dynamics In Southern Europe. Advances In Spatial Science. Advances In Spatial Science (2017): 323-344. doi:10.1007/978-3-319-49818-8_14.

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